受到國家衛(wèi)生計(jì)生委表彰
2015年4月28日,,國家衛(wèi)生計(jì)生委召開衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)全國文明單位創(chuàng)建工作會議,,我院自2007年蟬聯(lián)三屆全國文明單位稱號,,2014年順利通過復(fù)審,,受到國家衛(wèi)生計(jì)生委表彰,。
自1998年至今,,我院創(chuàng)造性地探索和完善了病人選醫(yī)生,、住院病人包餐制,、無陪伴制等一系列突破傳統(tǒng)管理瓶頸的醫(yī)療改革舉措,。2014年又啟動“質(zhì)量與安全專項(xiàng)整治活動”全面排查和改進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理、藥事,、感染,、膳食、信息,、后勤保障等各個領(lǐng)域中的質(zhì)量與安全問題,,使我院整體管理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提升;面對醫(yī)患關(guān)系緊張的大環(huán)境,,我院創(chuàng)新“平安醫(yī)院”建設(shè)模式,,成立全行業(yè)首個由退伍軍人組成的“應(yīng)急隊(duì)”,,圍繞“質(zhì)量、服務(wù),、溝通,、安全、聯(lián)動”五個環(huán)節(jié),,設(shè)計(jì)應(yīng)急隊(duì)管理流程,,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員安全、患者安全兩個安全保障目標(biāo),,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,;多年來,不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價考核體系,,打造素質(zhì)過硬的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,,堅(jiān)持每日問卷調(diào)查和行政督察崗制度,構(gòu)建了11個維度的滿意度評價體系,。在衛(wèi)生部112家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查中位列第二,。2014年市文明辦“為行業(yè)文明點(diǎn)贊”活動中獲“文明服務(wù)示范窗口”稱號;著力用正能量塑造團(tuán)隊(duì),,近三年組織了“放飛心愿,,我與三中心共同成長”,“常懷感恩心,、傳遞感恩情”,,“醫(yī)院文化愿景征集”等十四項(xiàng)大型文化建設(shè)活動,組織2103名職工談人生感悟與遵循,,出刊《感言集》,,不斷積淀三中心特色文化氛圍;拍攝《三中心故事》57集,,制作《醫(yī)院形象宣傳片》48集,,主編出版《三中心院報》被評為全國優(yōu)秀院刊等。這些舉措受到了國務(wù)院,、國家衛(wèi)生計(jì)生委,、天津市等各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2015年我院將大力弘揚(yáng)“一滴水怎樣才能不干涸,?”的文化理念,,將每個職工的個人發(fā)展目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)化醫(yī)院與職工共生共榮,、密不可分的依存關(guān)系,,增強(qiáng)職工的主人翁意識,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,。精神文明建設(shè)沒有終點(diǎn),,醫(yī)院發(fā)展之路永無止境,,我們將繼續(xù)傳承優(yōu)秀文化,全面開啟新常態(tài)下文明單位創(chuàng)建新征程,!
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