張文芳,，中共黨員,，現(xiàn)任天津市第三中心醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)科護士長，主管護師,。
小編：您從事護理工作多少年了,？當(dāng)初為什么選擇做一名護士？
張文芳：我從事護理工作至今已經(jīng)有二十五年的時間了,，這二十五年的工作經(jīng)歷塑造了今天的我,。最初的我懷揣一顆熱愛護理的赤子之心來到三中心醫(yī)院，全身心地投入到臨床護理事業(yè)中去,。在我看來,，護士是一個可以給予別人幫助，減少他人痛苦的職業(yè),，而我愿意用自己的力量去幫助他人,。在越來越久的臨床工作中,，我更是意識到護士是一個救死扶傷的職業(yè)，是一個偉大又富有意義的工作,，那一襲白衣不僅僅是一件工作服,，它更是奉獻(xiàn)與神圣的象征。在工作中,，護士和患者朝夕相處,，明了患者身體上的不適與心理上的焦慮，協(xié)同醫(yī)生為患者解決病痛,?？粗颊吣樕系谋砬橛赏纯噢D(zhuǎn)為輕松，身體恢復(fù)健康,，這是一件極為欣慰和令人驕傲的事情,，我享受這份欣慰，我也愿意盡我最大的努力,，來實現(xiàn)更多的欣慰,。
小編：您覺得怎樣才能做一名好護士？
張文芳：南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使,，是真善美的化身,。”她還贊譽道：“護理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備,?！边@既是對我們護士最大的贊譽，也是對我們最高的要求,。
在很多人眼里,，都以為做護士很簡單，打打針,、發(fā)發(fā)藥,，誰都可以去做，但當(dāng)前的臨床現(xiàn)實告訴我,，僅僅掌握熟練的護理技術(shù)及專業(yè)知識,，對于護士來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，患者更需要我們護士能有耐心,、細(xì)心,、愛心、高度的責(zé)任心及較高的綜合素質(zhì),，所以做一名護士的確是不容易的,，特別是一名好護士。
我們常說能夠為病人解決問題是良好的護理，而能夠善于觀察,，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護理。在倡導(dǎo)人性化護理服務(wù)的今天,，作為一名臨床護士要適應(yīng)時代要求,，在日常護理工作中，不斷對自身內(nèi)在的,、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng),，提高綜合素質(zhì)水平，運用護理程序的科學(xué)方法,，用自己的耐心,、細(xì)心、愛心,、關(guān)心和責(zé)任心為每一位患者鋪設(shè)一條健康之路,。
小編：從事護理工作至今您有什么心得體會？
張文芳：從事護理工作二十五年,，我深深體會到護理工作的艱辛和偉大,，也深深熱愛著自己的職業(yè)。要想成為一名優(yōu)秀的護理工作者,，首先要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，以身作則，盡心盡職,。我從一名普普通通的護士成長至今，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持,，也離不開植根于臨床護理的各位醫(yī)護同仁的并肩協(xié)作,，我從沒對自己職業(yè)的選擇而后悔過，每當(dāng)看到患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時,，我無比欣慰,；每當(dāng)看到患者經(jīng)過我們精心護理康復(fù)出院時，我感到自己職業(yè)的神圣,，我為此而自豪,。
“有時，去治愈,；常常,，去幫助；總是,，去安慰,。”醫(yī)生特魯多的這句銘言越過時空，久久地流傳在人間,，至今仍熠熠閃光,。對于這句銘言，有人說它總括了醫(yī)學(xué)之功,，說明了醫(yī)學(xué)做過什么,，能做什么和該做什么；也有人說,，它告訴人們醫(yī)護的職責(zé)不僅僅是治療,、治愈，更多的是幫助,、安慰,。我愿與每一位護理同仁共同攜手建設(shè)一個有溫度的護理團隊，通過醫(yī)學(xué)的幫助,，為每一位病患找回健康,、保持健康、傳承健康,。
小編：您認(rèn)為作為一名護士應(yīng)如何更好地護理自己的患者,？
張文芳：一個護士想要護理好自己的病人，良好的理論基礎(chǔ)以及扎實嫻熟的護理操作技術(shù)是必備的,，同時還需要不斷地提高綜合素質(zhì)水平,，運用科學(xué)的護理程序。護理病人不僅需要幫助他們緩解病情,、恢復(fù)健康,，也需要關(guān)注他們心理上的問題，幫助減輕焦慮等,。其中最重要的是我們要有親和力,，要明白患者需要什么，我們才能對癥下藥,。
我身邊的諸多護理同仁都是每天早早來到醫(yī)院,，全身心地投入到一天的護理工作中。我總會在病房中看到我的小伙伴們忙碌的身影,，看到她們對每一位患者“噓寒問暖”,，看似一句簡單的“大爺您早飯吃的什么啊”，實則是在觀察患者的神志恢復(fù),；緊握身上帶著多根管路的患者雙手,，是在感受他們身體循環(huán)情況的改善，為他們帶去每天的第一縷溫暖,。這樣才能讓患者從悲觀情緒中走出來,，樂觀積極地面對生活,，笑對疾病，這也是我們臨床護理者最大的愿望,。
小編：在行風(fēng)工作中,，您覺得作為一名護士應(yīng)該如何做？
張文芳：習(xí)近平總書記說過：“行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚好的作風(fēng),，既嚴(yán)以律身、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己,，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實,。”習(xí)近平總書記的講話不僅在字里行間傳遞著人民群眾的強烈心聲,，更飽含了對廣大干部的殷切期望,。
作為一名護士，我們更是要秉承習(xí)總書記講話里的精神,、用心地為患者服務(wù),。“嚴(yán)于律身,、嚴(yán)于律己”即在護理工作中要慎獨,，各項護理操作、各個護理流程都要嚴(yán)格要求自己,，不靠他人的監(jiān)督,，自發(fā)地堅持這些原則?！爸\事要實”即在護理工作中一定要講求真實,。真實的數(shù)據(jù)、真實的時間,、真實的做事到位。護理工作不是做給別人看的,，我們要實事求是地對待我們的工作,，堅決杜絕弄虛造假?！白鋈艘獙崱奔磳Υ颊吆屯乱欢ㄒ嬲\,，護患間的真誠與尊重有助于護患關(guān)系的和諧?！皠?chuàng)業(yè)要實”即護理人員不斷學(xué)習(xí)理論知識,、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,，從而為患者提供安全,、符合疾病康復(fù)需要的護理服務(wù)。
為了能讓更多護士參與到行風(fēng)建設(shè)中,，提高患者“健康獲得感”,，我組織科室骨干查閱文獻(xiàn)資料、制作健康宣教工具,，讓患者“躺著也獲益”,，另外我們也組織心臟科全體護士自編、自導(dǎo),、自演“護患溝通情景劇”,，讓年輕的護士們體驗患者感受，學(xué)會換位思考,。作為一名護士除了要有職業(yè)操守,，還要不忘初心、從一而終,，我希望在黨的領(lǐng)導(dǎo)下能建設(shè)一個一身正氣的護理團隊,。
小編：在您從事護理工作過程中有沒有特別令您感動或記憶深刻的事？
張文芳：在多年的護理工作中我印象最深的是當(dāng)初和大家一起規(guī)劃創(chuàng)建CCU,，當(dāng)時CCU在我院是一個全新的科室,，病區(qū)布局、設(shè)備安放,、材質(zhì)選擇都需要我們?nèi)プ?，我記得光是病區(qū)布局的規(guī)劃我們就做了十幾個版本，當(dāng)時大家一起研讀心臟重癥各項護理常規(guī),、學(xué)習(xí)各種儀器操作規(guī)程,，遇到了不少問題。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持下,，我們迎難而上,，不眠不休地將一本本厚厚的材料逐字逐句地仔細(xì)研讀，化整為零地劃分出每一個需要重點準(zhǔn)備的項目,，手把手地將每一個細(xì)節(jié)責(zé)任到人,。與科室的醫(yī)生、護士一起并肩作戰(zhàn),，以匯報,、巡講、演練,、模擬等多種形式開展全員培訓(xùn)及實操,，當(dāng)CCU的第一名心臟重癥患者順利接受各項診療措施并康復(fù)出院時,，我們所有醫(yī)護人員都激動得流下了眼淚，至今我都忘不了那一幕,。
小編：您最想對您的患者說的一句話是什么,？
張文芳：在二十五年的工作經(jīng)歷中，我護理了各種各樣的病患,，或年輕,、或年邁；或脾氣溫和,、或脾氣急躁,；或積極配合、或畏難抗拒,，但是我知道,，每位患者來醫(yī)院都有對醫(yī)護人員的信任與期待，都有對疾病治愈情況的焦慮,、對未知的恐懼,，以及對未來的希望。因為了解,，所以我們知道怎樣去幫助,，在患者住院期間我們會努力為他們提供各種需要的服務(wù)，為他們答疑解惑,，幫助他們早日康復(fù),。我永遠(yuǎn)不會忘記出院時，患者和家屬用充滿感激的眼神看著我,，緊緊握住我的雙手,，激動地說謝謝。每當(dāng)這個時候我都想跟我的患者說：“當(dāng)您選擇了三中心,，就請您放心地接受治療,，請您相信我們的醫(yī)護人員，我們會用心地為您們提供醫(yī)療以及護理服務(wù),、為您們解決問題,，您的早日康復(fù)就是對我們工作最大的認(rèn)可?！?/span>
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