張文芳,，中共黨員,，現(xiàn)任天津市第三中心醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)科護士長,，主管護師。
小編：您從事護理工作多少年了,？當初為什么選擇做一名護士,？
張文芳：我從事護理工作至今已經(jīng)有二十五年的時間了，這二十五年的工作經(jīng)歷塑造了今天的我,。最初的我懷揣一顆熱愛護理的赤子之心來到三中心醫(yī)院,，全身心地投入到臨床護理事業(yè)中去。在我看來,，護士是一個可以給予別人幫助，減少他人痛苦的職業(yè),，而我愿意用自己的力量去幫助他人,。在越來越久的臨床工作中，我更是意識到護士是一個救死扶傷的職業(yè),，是一個偉大又富有意義的工作,，那一襲白衣不僅僅是一件工作服，它更是奉獻與神圣的象征,。在工作中,，護士和患者朝夕相處，明了患者身體上的不適與心理上的焦慮,，協(xié)同醫(yī)生為患者解決病痛,。看著患者臉上的表情由痛苦轉(zhuǎn)為輕松,，身體恢復健康,，這是一件極為欣慰和令人驕傲的事情，我享受這份欣慰,，我也愿意盡我最大的努力,，來實現(xiàn)更多的欣慰。
小編：您覺得怎樣才能做一名好護士,？
張文芳：南丁格爾曾說過：“護士是沒有翅膀的天使,，是真善美的化身?！彼€贊譽道：“護理是一門藝術(shù)——從事這門藝術(shù)要有極大的心理準備,。”這既是對我們護士最大的贊譽,，也是對我們最高的要求,。
在很多人眼里，都以為做護士很簡單,，打打針,、發(fā)發(fā)藥,，誰都可以去做，但當前的臨床現(xiàn)實告訴我,，僅僅掌握熟練的護理技術(shù)及專業(yè)知識,，對于護士來說是遠遠不夠的，患者更需要我們護士能有耐心,、細心,、愛心、高度的責任心及較高的綜合素質(zhì),，所以做一名護士的確是不容易的,，特別是一名好護士。
我們常說能夠為病人解決問題是良好的護理,，而能夠善于觀察,，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護理,。在倡導人性化護理服務的今天,，作為一名臨床護士要適應時代要求，在日常護理工作中,，不斷對自身內(nèi)在的,、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平,，運用護理程序的科學方法,，用自己的耐心、細心,、愛心,、關(guān)心和責任心為每一位患者鋪設(shè)一條健康之路。
小編：從事護理工作至今您有什么心得體會,？
張文芳：從事護理工作二十五年,，我深深體會到護理工作的艱辛和偉大，也深深熱愛著自己的職業(yè),。要想成為一名優(yōu)秀的護理工作者,，首先要樹立全心全意為人民服務的思想，以身作則,，盡心盡職,。我從一名普普通通的護士成長至今，離不開各級領(lǐng)導的幫助與支持,，也離不開植根于臨床護理的各位醫(yī)護同仁的并肩協(xié)作,，我從沒對自己職業(yè)的選擇而后悔過，每當看到患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時,，我無比欣慰,；每當看到患者經(jīng)過我們精心護理康復出院時,，我感到自己職業(yè)的神圣，我為此而自豪,。
“有時,，去治愈；常常,，去幫助,；總是，去安慰,?！贬t(yī)生特魯多的這句銘言越過時空，久久地流傳在人間,，至今仍熠熠閃光,。對于這句銘言，有人說它總括了醫(yī)學之功,，說明了醫(yī)學做過什么，能做什么和該做什么,；也有人說,，它告訴人們醫(yī)護的職責不僅僅是治療、治愈,，更多的是幫助,、安慰。我愿與每一位護理同仁共同攜手建設(shè)一個有溫度的護理團隊,，通過醫(yī)學的幫助,，為每一位病患找回健康、保持健康,、傳承健康,。
小編：您認為作為一名護士應如何更好地護理自己的患者？
張文芳：一個護士想要護理好自己的病人,，良好的理論基礎(chǔ)以及扎實嫻熟的護理操作技術(shù)是必備的,，同時還需要不斷地提高綜合素質(zhì)水平，運用科學的護理程序,。護理病人不僅需要幫助他們緩解病情,、恢復健康，也需要關(guān)注他們心理上的問題,，幫助減輕焦慮等,。其中最重要的是我們要有親和力，要明白患者需要什么,，我們才能對癥下藥,。
我身邊的諸多護理同仁都是每天早早來到醫(yī)院,，全身心地投入到一天的護理工作中。我總會在病房中看到我的小伙伴們忙碌的身影,，看到她們對每一位患者“噓寒問暖”,，看似一句簡單的“大爺您早飯吃的什么啊”，實則是在觀察患者的神志恢復,；緊握身上帶著多根管路的患者雙手,，是在感受他們身體循環(huán)情況的改善，為他們帶去每天的第一縷溫暖,。這樣才能讓患者從悲觀情緒中走出來,，樂觀積極地面對生活，笑對疾病,，這也是我們臨床護理者最大的愿望,。
小編：在行風工作中，您覺得作為一名護士應該如何做,？
張文芳：習近平總書記說過：“行風建設(shè)永遠在路上,，各級領(lǐng)導干部都要樹立和發(fā)揚好的作風，既嚴以律身,、嚴以用權(quán),、嚴以律己，又謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實?！绷暯娇倳浀闹v話不僅在字里行間傳遞著人民群眾的強烈心聲,，更飽含了對廣大干部的殷切期望。
作為一名護士,，我們更是要秉承習總書記講話里的精神,、用心地為患者服務?！皣烙诼缮?、嚴于律己”即在護理工作中要慎獨，各項護理操作,、各個護理流程都要嚴格要求自己,，不靠他人的監(jiān)督，自發(fā)地堅持這些原則,?！爸\事要實”即在護理工作中一定要講求真實。真實的數(shù)據(jù),、真實的時間,、真實的做事到位,。護理工作不是做給別人看的，我們要實事求是地對待我們的工作,，堅決杜絕弄虛造假,。“做人要實”即對待患者和同事一定要真誠,，護患間的真誠與尊重有助于護患關(guān)系的和諧,。“創(chuàng)業(yè)要實”即護理人員不斷學習理論知識,、不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和操作能力,，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,，從而為患者提供安全,、符合疾病康復需要的護理服務。
為了能讓更多護士參與到行風建設(shè)中,，提高患者“健康獲得感”,，我組織科室骨干查閱文獻資料、制作健康宣教工具,，讓患者“躺著也獲益”,，另外我們也組織心臟科全體護士自編、自導,、自演“護患溝通情景劇”，讓年輕的護士們體驗患者感受,，學會換位思考,。作為一名護士除了要有職業(yè)操守，還要不忘初心,、從一而終,，我希望在黨的領(lǐng)導下能建設(shè)一個一身正氣的護理團隊。
小編：在您從事護理工作過程中有沒有特別令您感動或記憶深刻的事,？
張文芳：在多年的護理工作中我印象最深的是當初和大家一起規(guī)劃創(chuàng)建CCU,，當時CCU在我院是一個全新的科室，病區(qū)布局,、設(shè)備安放,、材質(zhì)選擇都需要我們?nèi)プ觯矣浀霉馐遣^(qū)布局的規(guī)劃我們就做了十幾個版本,，當時大家一起研讀心臟重癥各項護理常規(guī),、學習各種儀器操作規(guī)程，遇到了不少問題,。在院領(lǐng)導和護理部的支持下,，我們迎難而上,，不眠不休地將一本本厚厚的材料逐字逐句地仔細研讀，化整為零地劃分出每一個需要重點準備的項目,，手把手地將每一個細節(jié)責任到人,。與科室的醫(yī)生、護士一起并肩作戰(zhàn),，以匯報,、巡講、演練,、模擬等多種形式開展全員培訓及實操,，當CCU的第一名心臟重癥患者順利接受各項診療措施并康復出院時，我們所有醫(yī)護人員都激動得流下了眼淚,，至今我都忘不了那一幕,。
小編：您最想對您的患者說的一句話是什么？
張文芳：在二十五年的工作經(jīng)歷中,，我護理了各種各樣的病患,，或年輕、或年邁,；或脾氣溫和,、或脾氣急躁；或積極配合,、或畏難抗拒,，但是我知道，每位患者來醫(yī)院都有對醫(yī)護人員的信任與期待,，都有對疾病治愈情況的焦慮,、對未知的恐懼，以及對未來的希望,。因為了解,，所以我們知道怎樣去幫助，在患者住院期間我們會努力為他們提供各種需要的服務,，為他們答疑解惑,，幫助他們早日康復。我永遠不會忘記出院時,，患者和家屬用充滿感激的眼神看著我,，緊緊握住我的雙手，激動地說謝謝,。每當這個時候我都想跟我的患者說：“當您選擇了三中心,，就請您放心地接受治療，請您相信我們的醫(yī)護人員，我們會用心地為您們提供醫(yī)療以及護理服務,、為您們解決問題,，您的早日康復就是對我們工作最大的認可?！?/span>
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