2019年11月至12月，我積極響應(yīng)黨中央有關(guān)東西部扶貧及對(duì)口支援工作的號(hào)召,，按照院黨委和護(hù)理部的工作安排,，到甘南州人民醫(yī)院進(jìn)行為期兩個(gè)月的柔性幫扶工作。
我是在甘南州發(fā)生地震后的第三天到達(dá)的甘南州合作市州人民醫(yī)院,，稍作休整,，第二天便投入了工作。這里地處高原,，海拔較高,，剛開(kāi)始我并不適應(yīng)，稍作活動(dòng)就會(huì)感覺(jué)頭疼,、心悸,、喘憋，甚至出現(xiàn)血壓升高等高原反應(yīng),，但是這絲毫沒(méi)有耽誤我的工作,，更沒(méi)有打消我工作的積極性。
到該院護(hù)理部后,，我首先了解了護(hù)理人員架構(gòu)和崗位級(jí)別,，這里的護(hù)理人員十分短缺。接下來(lái)的一周我深入臨床10個(gè)科室進(jìn)行調(diào)研分析：目前該醫(yī)院仍實(shí)行功能制護(hù)理,，一方面,，浪費(fèi)了本來(lái)就緊缺的護(hù)理人力，另一方面,，護(hù)士的職責(zé)和效能也未能很好發(fā)揮出來(lái),，對(duì)于患者的整體護(hù)理和病情觀察以及健康教育落實(shí)都不夠到位,。而患者人群中藏族、回族同胞居多,，語(yǔ)言溝通障礙又是一大問(wèn)題,，患病后的預(yù)防保健知識(shí)相對(duì)缺乏，長(zhǎng)此以往,，很容易造成患者滿(mǎn)意度下降,，護(hù)理質(zhì)量難以提升。實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理不僅是改革護(hù)理工作模式,，更是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作內(nèi)涵和要求,，但是如何改變這樣的現(xiàn)狀呢？我意識(shí)到首先要從理念上開(kāi)始轉(zhuǎn)變,，達(dá)成共識(shí),，才能在臨床付諸實(shí)踐。于是我在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上通過(guò)一次講課向大家介紹我院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理改革中收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。會(huì)上大家聽(tīng)得非常認(rèn)真,，不時(shí)拿出手機(jī)拍照，會(huì)后都表示對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理有了全新的認(rèn)識(shí),，在座的該院院長(zhǎng)和護(hù)理部主任都紛紛表示一定要全力推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,。
接下來(lái)的工作中，我協(xié)助護(hù)理部梳理了崗位職責(zé),、工作流程,、責(zé)任制整體護(hù)理的人員分配、護(hù)理人員分層級(jí)管理,、責(zé)任制整體護(hù)理的日常工作流程,、協(xié)助各科室進(jìn)行排班等。
我以外科為試點(diǎn)首先實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，每天與責(zé)任護(hù)士一起,，逐一幫助她們梳理工作流程，指導(dǎo)她們?nèi)绾温鋵?shí)責(zé)任制日常工作內(nèi)涵,，指導(dǎo)大家溝通技巧,，幫助科室豐富和完善健康教育體系，包括入院,、出院溝通卡,、各項(xiàng)檢查前告知書(shū)，各專(zhuān)科疾病健康教育溫馨提示等,，并規(guī)范用藥管理,，如治療室備用藥品管理、搶救車(chē)規(guī)范管理、用藥查對(duì)規(guī)范等,。
在護(hù)理部整體管理中,，我還協(xié)助護(hù)理部建立了護(hù)理質(zhì)控管理小組架構(gòu)，制定和完善了各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施,。
為了促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化的縱深發(fā)展，甘南州人民醫(yī)院也派出護(hù)理骨干進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)士取證學(xué)習(xí),，以此為契機(jī),，我協(xié)助護(hù)理部共同制定并建立了各護(hù)理專(zhuān)科小組，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理專(zhuān)科水平,。
“三區(qū)三州”是國(guó)家層面的深度貧困地區(qū),，是脫貧攻堅(jiān)的“硬骨頭”。為貫徹天津市政府和天津市衛(wèi)健委健康扶貧工作部署,，2019年11月16至17日,，我利用周末休息時(shí)間隨天津市第三批醫(yī)療隊(duì)一行16人赴臨夏市為臨夏州公安系統(tǒng)因公犧牲的英烈遺屬和大病特困民警家庭進(jìn)行了為期兩天的義診服務(wù)。
援甘工作是辛苦而充實(shí)的,，同時(shí)也是難忘和快樂(lè)的,，這里人們淳樸善良的笑臉，同事們團(tuán)結(jié)溫暖的互助,，都在我心底留下了深刻的烙印,，我會(huì)認(rèn)真過(guò)好在這里的每一天，盡自己所能完成好此次柔性幫扶任務(wù),，作為一名黨員,，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的囑托和期望，為甘南州人民的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
?。兹轲薷贡谕饪谱o(hù)士長(zhǎng)王圓圓）
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