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意見反饋
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患者滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者:
您好,!感謝您對我院的信任前來就診,。為提高我院的醫(yī)療服務質量,,營造更好的醫(yī)療服務環(huán)境,,歡迎您提出寶貴的意見和建議,,您的意見和建議會幫助我們改進服務,,我們表示衷心地感謝,!
服務評價內(nèi)容:
1.您對整體就醫(yī)過程的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
2.您對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
3.您對就診醫(yī)生的診療技術評價
滿意
基本滿意
不滿意
4.您對分診導診護士的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
5.您對超聲科服務的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
6.您對檢驗科服務的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
7.您對放射科服務的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
8.您對窺鏡檢查服務滿意滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
9.您對預約工作的知曉和滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
10.您對掛號收費人員服務滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
11.您對藥房人員服務滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
12.您對醫(yī)院公開相關醫(yī)療服務信息內(nèi)容的滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
13.您通常和喜歡哪種預約方式,?
電話
網(wǎng)絡
現(xiàn)場
醫(yī)指通
診間
14.您的親朋需要醫(yī)療服務,,您會選擇介紹來我院嗎?
是
不是
不表態(tài)
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