各黨支部、各科室：
為大力弘揚踐行社會主義核心價值觀，做文明有禮的三中心人，特重新修訂如下《第三中心醫(yī)院職工文明公約》《第三中心醫(yī)院職工文明行為規(guī)范》。
《第三中心醫(yī)院職工文明公約》
愛黨愛國 誠實守信 愛崗敬業(yè) 遵規(guī)守法
勇于創(chuàng)新 崇尚科學 重德修身 團結有愛
文明交通 文明旅游 文明上網 文明觀賽(觀演)
節(jié)儉環(huán)保 文明餐桌 寬容大度 家和睦鄰
《第三中心醫(yī)院職工文明行為規(guī)范》
一、站、坐、走、姿態(tài)端正，走路靠右側行，做到走路輕。
忌：斜站、倚站、聳肩、抖腿、腳、手指指人、相挎而行、說笑打逗。
二、乘扶梯靠右側行，乘直梯按順序排隊，先下后上。
忌：乘梯與患者爭行(搶救病人除外)；逆向乘梯。
三、接聽電話時首先問“您好”，并通報所在科室，待對方掛電話后方可掛機，開會手機改為“振動檔”，門診、查房、交班時一律關閉。
忌：在門診、查房、交班時接聽電話，長時間接聽電話影響工作。對方話未說完即掛機，開會時大聲接聽電話。
四、對患者和同事恰當使用尊稱，提倡說普通話，接待來訪者應起立“問好”，點頭微笑示意。溝通時注意文明禮貌，如起立、目光對視，態(tài)度和藹，音調適宜、語言親切等。
忌：對患者和來訪者的問詢說“不知道”、不理不睬，冷語相對，低頭應語。
五、準時參加交班、查房、會診、門診、開會等。
忌：遲到或中途無原因外出及私下交頭接耳。
六、工作區(qū)域做到說話輕、走路輕。
忌：大聲傳呼電話，說笑、聊天。
七、自覺隨手關燈，關水龍頭。
忌：洗手、洗浴涂肥皂時開水龍頭。室內無人時開空調、開燈。
八、尊重病人，保護病人隱私。
忌：直呼病人床號，議論病人；接診病人時接待來訪者。
九、不隨地吐痰，不亂扔雜物，站起椅子歸位。浴后自覺打掃衛(wèi)生，便后及時沖水，起床后及時整理床單。
生活區(qū)亂掛衣物。在醫(yī)院洗衣服。
忌：腳踩便器；腳踹沖水閥。將剩茶倒入洗手盆。工作人員在病室內休息。
十、就餐后及時清理餐桌、餐具。
忌：就餐時腳踩桌子腿，將煙灰放入餐具中，浪費糧食。在辦公區(qū)及休息區(qū)進餐。
十一、自覺愛護公物。
忌：用腳踢門，用車撞門，撞電梯，撞墻壁等。在設備、器械上亂放雜物，不予愛護保養(yǎng)。
十二、同事之間要互相尊重、支持和協(xié)作。
忌：在病人面前議論他人，說不利于團結和工作的話；把矛盾暴露在病人面前。
十三、要隨時制止吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰行為。
忌：視而不見，不聞不管。
十四、嚴格遵守院紀院規(guī)。
忌：工作時間閑聊、吃零食、干私活,說與工作無關的話；遲到，早退，脫崗；上班時間利用電腦、手機看視頻、玩游戲、炒股、聊天、網購等與工作無關事項；在工作場所進行娛樂活動;班前或上班期間飲酒，在工作場所等無煙區(qū)域吸煙;做與工作無關的事情。
忌：帶污染手套開門、關門，按電梯，打電話等。
帶熟人夾塞看病(可通過導診人員安排)。
不注意場合說不應該說的話，
不按要求隨意著裝。
不在指定區(qū)域存汽車和自行車。
通行后不鎖門。
《考核辦法(試行)》
1.一旦對于違反《公約》《規(guī)范》中相關院規(guī)、院紀及公共利益，造成不良影響的情況列入行政職能考核，并記錄在案，做為考核依據。
2.執(zhí)行文明公約、行為規(guī)范，提倡自我管理、全員監(jiān)督，有違背《公約》《規(guī)范》中文明要求的行為，通過行政監(jiān)督崗及職代會代表的監(jiān)督，及時進行提醒。經提醒仍不能自覺規(guī)范行為的，給予書面警示或相應經濟處罰，并記錄在案作為考核參考因素。
希望全院干部職工響應院黨委號召，發(fā)揚主人翁責任感，從自己做起、從現在做起、從日常做起，自覺踐行《《第三中心醫(yī)院職工文明公約》《第三中心醫(yī)院職工文明行為規(guī)范》，同時自覺遵守《天津市民文明公約》《天津市民行為守則》，爭做文明有禮職工，維護全國文明單位的榮譽稱號。
黨委辦公室
2015年5月8日
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