尊敬的患者朋友：
為切實(shí)提高我院門(mén)診的服務(wù)水平，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院于2017年5月啟動(dòng)了“智慧門(mén)診”系統(tǒng)，包括多渠道預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的多次升級(jí)改進(jìn)，“智慧門(mén)診”逐漸完善，使廣大患者體會(huì)到信息化帶來(lái)的便利。現(xiàn)為您奉上“三中心門(mén)診掛號(hào)繳費(fèi)攻略”，愿您就診順利。
預(yù)約掛號(hào)攻略
1.預(yù)約渠道
自助機(jī)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、支付寶生活號(hào)。
自助機(jī)頁(yè)面
手機(jī)APP頁(yè)面
支付寶生活號(hào)頁(yè)面
2.預(yù)約號(hào)投放時(shí)間
每日下午15：30投放當(dāng)日后第15天的預(yù)約號(hào)源，如周一下午15:30投放下下周二的預(yù)約號(hào)源，以此類推。
3.預(yù)約截止時(shí)間
每日下午15:30截止預(yù)約次日號(hào)源，未約滿的號(hào)源返回為當(dāng)日的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)。
4.取消預(yù)約時(shí)間
預(yù)約成功后如需取消，最遲不得晚于就診前一天15:30，就診當(dāng)日無(wú)法取消。
5.分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)
實(shí)行分時(shí)段預(yù)約，每1小時(shí)為一個(gè)時(shí)段，請(qǐng)您根據(jù)自己就診時(shí)間安排，預(yù)約相應(yīng)時(shí)段號(hào)源。
6.實(shí)名預(yù)約掛號(hào)
預(yù)約掛號(hào)實(shí)行實(shí)名制，需通過(guò)身份證和醫(yī)保卡注冊(cè)，醫(yī)保患者綁定時(shí)，請(qǐng)務(wù)必錄入醫(yī)保卡號(hào)并綁定有效的手機(jī)號(hào)碼，如未實(shí)名預(yù)約，則不能報(bào)到取號(hào)。
7.預(yù)約“產(chǎn)前生育險(xiǎn)”號(hào)
目前自助機(jī)已開(kāi)放“產(chǎn)前生育險(xiǎn)”預(yù)約掛號(hào)，微信、APP、支付寶暫未開(kāi)放。
8.兒童預(yù)約掛號(hào)
目前各預(yù)約渠道均已開(kāi)放兒童預(yù)約掛號(hào)，兒童可通過(guò)身份證和醫(yī)保卡注冊(cè)，就診當(dāng)日憑身份證和醫(yī)保卡報(bào)到。
9.報(bào)到繳費(fèi)
持身份證和醫(yī)保卡，于就診當(dāng)日開(kāi)診時(shí)間前15分鐘至開(kāi)診時(shí)間后30分鐘到自助機(jī)報(bào)到，如預(yù)約8:30-9:30號(hào)源，則報(bào)到時(shí)間為8:15-9:00。報(bào)到同時(shí)繳納掛號(hào)費(fèi)，支付方式包括微信、支付寶、銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)。
10.爽約規(guī)則
30天內(nèi)爽約累計(jì)達(dá)到3次，則未來(lái)90天內(nèi)不可再進(jìn)行任何渠道的預(yù)約。
當(dāng)日掛號(hào)攻略
1.當(dāng)日掛號(hào)渠道
掛號(hào)收費(fèi)窗口、自助機(jī)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、支付寶生活號(hào)。
2.掛號(hào)收費(fèi)窗口
7:30開(kāi)始，需持身份證或醫(yī)保卡掛號(hào)，僅限現(xiàn)金支付掛號(hào)費(fèi)。未帶證件的患者需到門(mén)診一樓“患者服務(wù)中心”進(jìn)行身份確認(rèn)后再掛號(hào)。
3.自助機(jī)
7:00開(kāi)始，首次就診的自費(fèi)患者，需持身份證先進(jìn)行“病人注冊(cè)”再掛號(hào)，醫(yī)保患者持醫(yī)保卡直接掛號(hào)，掛號(hào)同時(shí)繳納掛號(hào)費(fèi)，支付方式包括為微信、支付寶、銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)。
4.微信、手機(jī)APP、支付寶
7:00開(kāi)始，需通過(guò)身份證和醫(yī)保卡注冊(cè)，并綁定有效的手機(jī)號(hào)碼。來(lái)院到自助機(jī)掛號(hào)，上午號(hào)截止至11：00，下午號(hào)截止至16:30。掛號(hào)同時(shí)繳納掛號(hào)費(fèi)，支付方式包括微信、支付寶、銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)。
繳費(fèi)攻略
1.自助繳費(fèi)
所有使用證件(身份證或醫(yī)保卡)掛號(hào)的患者，均可在自助機(jī)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、支付寶生活號(hào)進(jìn)行自助繳費(fèi)，支付方式包括微信、支付寶、銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)。自助繳費(fèi)僅限當(dāng)日費(fèi)用，非當(dāng)日費(fèi)用請(qǐng)到掛號(hào)收費(fèi)窗口繳費(fèi)。
2.人工繳費(fèi)
未使用證件掛號(hào)的患者，無(wú)微信、支付寶、銀行卡(儲(chǔ)蓄卡)等支付方式的患者，可在掛號(hào)收費(fèi)窗口繳費(fèi)，僅限現(xiàn)金支付。
溫馨提示
您如果在門(mén)診就診方面有任何問(wèn)題，可致電門(mén)診辦公室咨詢，電話022-84112106。
(門(mén)診辦公室)
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