為貫徹落實《市衛(wèi)生健康委關于加強“老年人就醫(yī)服務月”重點工作的通知》(津衛(wèi)醫(yī)政便函〔2019〕532號)文件要求，進一步提高“老年人就醫(yī)服務月”活動的針對性和操作性。天津市第三中心醫(yī)院黨委經(jīng)過前期調研，詳細研判，確定由團委牽頭，聯(lián)合三中心醫(yī)院南丁格爾紅十字志愿服務隊開展“老年人就診服務月”志愿服務系列活動，通過五個專題內容扎實推進為老年人服務，切實發(fā)揚三中心志愿者團隊“奉獻、友愛、互助、進步”精神。
智慧門診教學，打破老年人“不會用”的心理界限
自我院2017年5月啟動“智慧門診”系統(tǒng)以來，使用微信、支付寶、APP掛號繳費的患者比重日益增多。在老年人就診服務月中，我院新增“適老化”自助設備，設置老年人專用窗口，為老年人提供特異性的便民服務。8月2日，由團委牽頭，財務物價處、門診辦公室、護理部聯(lián)合開展針對老年人的智慧門診現(xiàn)場教學，為150余名老年患者主動講解手機預約、微信支付等智慧門診系統(tǒng)的操作步驟，提高老年人對自助掛號繳費的接受程度及使用率。
慢性病義診服務，預防為主，防治結合，切實關注老年人身體健康
老年健康促進行動是《健康中國行動(2019-2030)》主要內容之一，我國有近1.8億老年人患有慢性病。為切實關注老年人身體健康，8月5日，由我院團委牽頭開展老年人慢性病大型義診活動，來自心臟科、呼吸科、消化科、神經(jīng)內科等科室專家詳細、耐心、細致地詢問每位義診患者的病情、身體狀況、飲食習慣，講解治療方案、應檢查項目及注意事項等內容。同時，專家針對疾病開展健康知識宣傳，讓120余名參與義診患者認識自身的健康狀況，做到慢性疾病早知道、早預防、早治療，樹立健康生活的理念。
合理用藥義診宣講，引導老年人建立正確用藥方式
針對部分老年人需長期服藥的特點，幫助老年人正確認識及合理使用藥品，避免用藥誤區(qū)。8月6日，團委牽頭藥劑科開展合理用藥義診。藥劑科及部分臨床科室共9名專家通過現(xiàn)場咨詢方式，為200余名患者詳細講解所患疾病用藥規(guī)則及服用注意事項。同時，利用診區(qū)健康大講堂通過現(xiàn)場宣講方式讓候診患者將合理用藥的理念感于心化于行。
糖尿病健康宣教，倡導老年人“飲食+運動”的正確生活方式
8月7日，我院團委牽頭糖尿病治療教育團隊組成的糖尿病小屋派出專家開展針對老年人的糖尿病健康宣教活動。通過現(xiàn)場講解宣教，專家從飲食科普角度，引導糖尿病患者正常飲食方式，了解食物膳食指南，提高糖尿病患者對膳食與健康之間關系的認識程度。同時，在現(xiàn)場播放運動視頻，帶動診室等待患者齊做有氧運動操，倡導老年人“飲食+運動”的綠色生活方式。
心肺復蘇實操訓練，危急時刻，“救”在身邊，提高全民急救能力
當遇到緊急情況時正確實施心肺復蘇，就有機會挽救一個生命，因此在公眾中普及心肺復蘇對于拯救生命、促進健康中國建設具有重要意義。8月8日，我院團委牽頭急診科開展心肺復蘇實操訓練活動，活動現(xiàn)場，在急診科主任講解下，4名經(jīng)過專業(yè)急救訓練的醫(yī)務人員模擬了院外突遇病人需心肺復蘇的情景演示操作。專業(yè)急救動作、搶救現(xiàn)場嚴肅氣氛感染到現(xiàn)場觀看操作的300余位患者及家屬。演示完畢后，觀看者學習氛圍高漲，經(jīng)培訓，30余名演練者在現(xiàn)場醫(yī)護人員的指導下掌握心肺復蘇按壓的急救技能。利用此次心肺復蘇實操培訓，能夠在危急時刻發(fā)生時，爭做生命的守護者。
此次我院團委舉辦的五個專題“老年人就診服務月”志愿服務系列活動為關愛老年人身體健康，營造老年人良好診療環(huán)境，提高老年人健康意識，培養(yǎng)老年人良好飲食習慣，提高突發(fā)事件急救能力起到助推助力的作用。今后，我院團委會繼續(xù)找準著力點，在市衛(wèi)健委領導下為老年人及其他需要幫助的人群提供內容豐富、富有實效的服務活動，在院黨委的領導下，切實發(fā)揮團委服務大局、服務社會、服務群眾的作用。
(團委)
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