近年來隨著新醫(yī)改的啟動，藥學服務逐步完成了從“以藥品為中心”到“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。
患者固有觀念認為，藥師工作為機械性調(diào)劑藥品、詢價以及查詢藥品有無。藥學知識專業(yè)程度遠低于醫(yī)師。其實，藥師是醫(yī)療團隊中的一員，藥學服務是醫(yī)師醫(yī)療工作的延伸和補充，在提高患者用藥依從性，保障患者用藥的安全性、有效性和經(jīng)濟性等方面起到積極作用，同時也有助于提升醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量，提高患者滿意度。
天津市第三中心醫(yī)院自2019年4月開設(shè)用藥咨詢門診，配備獨立的咨詢門診診室，由主管藥師以上職稱的臨床藥師出診，服務內(nèi)容包括藥物的用法用量、注意事項、治療方案、藥品的供應、不良反應、相互作用、4+7政策咨詢、檢驗結(jié)果與合理用藥解答、健康教育等數(shù)十項藥學相關(guān)問題。
我院每周周一至周五上午8:30至11:30，下午14:00至16:00均有用藥咨詢門診。患者通過門診掛號系統(tǒng)，可掛免費咨詢號，憑號咨詢。
傳統(tǒng)模式的窗口咨詢，受工作環(huán)境、時間、人力、專業(yè)水平參差不齊等多方面因素禁錮。而藥學門診的開啟，掀開了藥學服務的新篇章。它不僅滿足了患者對藥學知識的需求，補充了醫(yī)生的診療工作，還為藥品的濫用等用藥安全問題增加了一道堡壘。
（藥劑科孫士臣）
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