學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育
全面學(xué)習(xí) 深入領(lǐng)悟 認(rèn)真貫徹黨的二十大精神網(wǎng)上學(xué)校
在主題教育中,天津市第三中心醫(yī)院把患者采血等候時間長列入整改清單,通過增加點(diǎn)位,優(yōu)化流程,讓患者減少等候時間。
在天津市第三中心醫(yī)院,平均每天來采血化驗(yàn)的患者有600多人。原來,采血室設(shè)在門診區(qū)里,患者反映,窗口只有4個,幾乎每天都會排長隊(duì)。在主題教育中,醫(yī)院也把采血窗口少、排隊(duì)時間長,列入整改清單。上個月底,將門診大樓外,過去做核酸的地方改建為采血室,整體搬遷了過來。窗口增加到8個,醫(yī)院從其他科室抽調(diào)人手,重新排班。時間也從以前的早上7點(diǎn)半到11點(diǎn)半,延長到了下午4點(diǎn),中午正常辦公。
此外,一些定期來醫(yī)院就診的慢性病患者反映,每次看病前都得先找醫(yī)生開單子,才能采血,需要來回跑。為此,醫(yī)院也進(jìn)一步優(yōu)化流程,在采血處設(shè)置了檢驗(yàn)開單窗口,這類患者可以先在這里開檢驗(yàn)單,采完血再去找醫(yī)生看病。
現(xiàn)在,采血高峰時段,患者等候時間已經(jīng)縮短到了五分鐘內(nèi)。醫(yī)院也正在持續(xù)開展?jié)M意度調(diào)查,追蹤整改效果。
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