天津市第三中心醫(yī)院黨委以“學(xué)黨史、辦實事”為主題，圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，組織全體黨員深入學(xué)習(xí)習(xí)近平《論中國共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關(guān)于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想問答》《中國共產(chǎn)黨簡史》等，結(jié)合醫(yī)院工作實際，深入開展改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)活動，切實為群眾辦實事。
按照院黨委的部署，自啟動黨史學(xué)習(xí)教育以來，口腔黨支部在支部書記高金波的帶領(lǐng)下，在各職能處室的支持保障下，推動“我為群眾辦實事”服務(wù)落地見效，將黨史學(xué)習(xí)教育與推動崗位工作相結(jié)合，引導(dǎo)廣大黨員干群“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”，自覺踐行群眾路線，把提升群眾就醫(yī)滿意度、改善群眾就醫(yī)體驗、老年人就醫(yī)困難等為工作的著力點，通過一系列措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，不斷提升患者的就醫(yī)獲得感和醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)幸福感，真正把為群眾辦實事，辦好事，落到實處。
解決老年人看病難問題 開放現(xiàn)場號
在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”大力推行的背景下，預(yù)約掛號方便了許多患者看病就醫(yī)，極大的減少了排隊等待時間。然而很多老年人群因為不會操作，這些便利措施反而成了“麻煩事”。為解決這項問題，形成兼容并包的醫(yī)療環(huán)境，3月份口腔科開始每天安排部分醫(yī)生出現(xiàn)場門診，開通了一定比例的現(xiàn)場號源。切實為老年人、急診患者提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的診療。
診室重新裝修 改善就醫(yī)環(huán)境
為改善就醫(yī)環(huán)境，五一期間口腔科進(jìn)行了診室裝修。更換了每個隔間的屏風(fēng)隔板，新的隔板為1.8米半透明隔板，更有利于疫情防控和尊重每位患者的隱私。重新粉刷了老舊的墻面，更換窗簾。清洗了換氣設(shè)施，更換了部分吊頂?shù)V棉板。裝修期間不停診，開放了特診室，急診室24小時應(yīng)診。裝修后明亮的診療環(huán)境提升了患者的就醫(yī)體驗。
縮短預(yù)約時段 改善候診環(huán)境
為縮短患者的候診時間，防止過多的人員聚集，更好的進(jìn)行疫情防控，6月份開始口腔科將預(yù)約時間段從一小時改為半小時，使就診時間更加精準(zhǔn)。方便了群眾就醫(yī)、提高了醫(yī)療服務(wù)水平。
為改善候診環(huán)境，口腔科6月份更換了候診區(qū)候診椅，改善便民利民服務(wù)，我們從這些細(xì)節(jié)入手。
口腔黨支部、醫(yī)院各職能處室以實際行動踐行著"以患者為中心的"初衷，持續(xù)做好優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、改善群眾就醫(yī)感受，把"為群眾辦實事"的各項措施落到實處，不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的新需求、新期盼！
（口腔科）
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