天津市第三中心醫(yī)院門(mén)診三樓的一個(gè)間道里,,有一間不引人注意的診室——“糖尿病小屋”,。這是一間不足20平方米的房間,,存放這3000多名糖尿病患者的病歷檔案,,更裝滿(mǎn)3000多糖友無(wú)限信賴(lài)的情義,因?yàn)檫@里是讓他們倍感親切和溫暖的家,。
推開(kāi)房門(mén),,淡粉色的墻壁透著春的氣息,白色的公文桌上整齊地排列這糖友們的病歷檔案,。小木架上擺放著有關(guān)糖尿病知識(shí)的雜志和宣傳品,,干凈透亮的玻璃柜中陳列這糖友可常食用的果蔬仿真模型。
一位中等個(gè)子身材淡薄的女醫(yī)務(wù)工作者端坐在迎門(mén)的辦公桌后,,她微笑著迎接每一位糖友及其家屬,。她叫劉娜,是三中心代謝科的醫(yī)務(wù)人員,,是集糖尿病理念教育,,知識(shí)傳授,心理輔導(dǎo),,追蹤回訪(fǎng),,建立檔案工作于一身的好醫(yī)務(wù)工作者。
別看她滿(mǎn)面笑容,,看上去很輕松,,其實(shí)她的心里總是沉甸甸的。她告訴我,,代謝科門(mén)診量簡(jiǎn)直太大了,,面對(duì)諸多充滿(mǎn)困惑和恐懼的糖尿病患者,醫(yī)生們不可能每事必講,,每問(wèn)必答,,每答必詳,于是糖尿病小屋孕育而生,。這里不用掛號(hào),,不收費(fèi)用,這里是一對(duì)一的接待,,是個(gè)性化的指導(dǎo),。劉娜老師說(shuō),她的身后有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),,包括院長(zhǎng),,院護(hù)理部,內(nèi)分泌科的邸阜生主任和他帶領(lǐng)的全體醫(yī)務(wù)人員,,還有營(yíng)養(yǎng)科等科室的主任,、醫(yī)生們,她從他們那里得到自信,,學(xué)到知識(shí),,豐富內(nèi)涵,。
從周一到周五,每天上午9:00,,劉娜老師都準(zhǔn)時(shí)坐在這里,,滿(mǎn)面春風(fēng)地接待每一位“家人”。一句親切的問(wèn)候,,幾句恰當(dāng)?shù)貑?wèn)診,,然后則是仔細(xì)地傾聽(tīng)他們或?qū)ψ约海驅(qū)覍俨∏榈闹v述及有關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),。她邊查看他們有關(guān)體檢資料,,邊在檔案上做著簡(jiǎn)要的記錄,邊深入淺出地解答一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題,。劉老師時(shí)而給病情得到控制的患者以由衷地贊賞和熱情的鼓勵(lì),;時(shí)而對(duì)不重視疾病,生活隨心所欲的患者給以嚴(yán)厲的批評(píng),,苦口婆心地規(guī)勸,;時(shí)而給停留在知識(shí)盲區(qū)或陷入誤區(qū)的患者以耐心、具體地指導(dǎo),;時(shí)而為心有恐懼的患者及時(shí)地有的放矢地減壓……
劉老師說(shuō),,她在和患者及家屬的接觸中,堅(jiān)持“三多原則”,,即多詢(xún)問(wèn),,多發(fā)現(xiàn),多叮囑,,從而讓他們帶著問(wèn)題,,帶著壓力,帶著困惑而來(lái),,帶著收獲,,帶著希望,帶著自信離開(kāi),。久而久之,,他們對(duì)這里產(chǎn)生了信任,有了依賴(lài)和期待,,他們把這里當(dāng)成提高生活質(zhì)量,,延續(xù)寶貴生命的家。劉老師在這個(gè)大家庭中擔(dān)當(dāng)起一身兼多職的角色,。
劉老師是糖尿病患者的掃盲師,,從糖尿病是怎么回事,起因,,危害,,預(yù)防及怎樣進(jìn)行心理治療,,飲食治療,健身治療,,藥物治療,,監(jiān)測(cè)治療,從大至怎樣防止低血糖綜合征的發(fā)生,,到小至口服藥的時(shí)間、飲水量,,注射胰島素的位置,,出針時(shí)間的把握等,事無(wú)巨細(xì),,講的清清楚楚,,并手把手的具體指導(dǎo),遇到老年患者還要三番五次地叮囑,,劉醫(yī)生說(shuō),,只要是從小屋走出去的,就一定讓他們當(dāng)個(gè)明明白白的患者,。他們當(dāng)中有的或許還可以成為糖尿病知識(shí)的宣傳者或傳授者,。
劉老師是糖尿病患者的營(yíng)養(yǎng)師。她把營(yíng)養(yǎng)科醫(yī)生們?yōu)榛颊咧贫ǖ娘嬍撤桨?,與患者每日三餐的具體操作結(jié)合起來(lái)告訴患者吃什么,,怎么做,怎么吃,,怎么控制熱量,,讓科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)膳食走進(jìn)患者的家庭,指導(dǎo)他們改掉不良飲食習(xí)慣,。
有一對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的鮮族夫婦,,同是糖尿病患者,追根尋源,,劉醫(yī)生了解他們有個(gè)不良的飲食習(xí)慣——最?lèi)?ài)吃辣白菜,。劉醫(yī)生根據(jù)他們的病情,建議他們住院治療,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生,,營(yíng)養(yǎng)科醫(yī)生溝通,病情穩(wěn)定出院時(shí),,為他們制訂了科學(xué)的食療法案干,,并經(jīng)常電話(huà)隨訪(fǎng)。目前,,這對(duì)夫婦已經(jīng)停藥,,只需靠合理鍛煉,,科學(xué)飲食控制血糖。
還有一位20多歲的小伙,,患急癥酮中毒,,經(jīng)過(guò)了解,劉醫(yī)生得知,,他有三個(gè)最?lèi)?ài),,即最?lèi)?ài)喝飲料,最?lèi)?ài)吃肯德基和燒烤,。劉醫(yī)生用大量事實(shí)告訴他如果不改變飲食習(xí)慣會(huì)吃丟寶貴的生命,!通過(guò)膳食干預(yù),藥物治療,,目前,,小伙子的身體迅速恢復(fù),每天只吃一片口服藥,,胰島素已經(jīng)停用了,。
劉老師是糖尿病患者的健身指導(dǎo)老師。她針對(duì)患者的性別,,年齡,,體重,體質(zhì),,各項(xiàng)檢查指標(biāo),,幫他們選擇科學(xué)的,適合自身的運(yùn)動(dòng)方式,,教他們?nèi)绾慰刂七\(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度,、時(shí)間及效率。
劉老師是糖尿病患者生命的守護(hù)者,。在與糖尿病患者及家屬的交談中,,她非常善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)而準(zhǔn)確地抓住某一個(gè)細(xì)節(jié),,反復(fù)追問(wèn),,為糖友排除身體隱患贏得寶貴的時(shí)間。
一位中年糖友說(shuō)話(huà)時(shí)嘶啞的嗓音引起劉老師的注意,。她立即詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)這位患者嗓音嘶啞的時(shí)間,、癥狀,及時(shí)為患者約診有關(guān)科室的主任,。經(jīng)診斷為喉頭息肉,,外科醫(yī)生為其做了手術(shù),排除了患者身體中的隱患,。
有一位患者,,在與劉老師交談中無(wú)意提到本無(wú)糖尿病的胞妹近期經(jīng)常發(fā)生低血糖,,甚至突然暈倒。劉老師立刻叮囑讓其胞妹一定抓緊時(shí)間就醫(yī),。結(jié)果發(fā)現(xiàn)其胞妹患早期胰腺瘤,。因手術(shù)及時(shí),術(shù)后身體得到理想的恢復(fù),。
還有一位男性中年出租車(chē)司機(jī),,在等待看中醫(yī)時(shí)到糖尿病小屋進(jìn)行咨詢(xún),劉老師得知該司機(jī)因工作性質(zhì),,吃喝不定時(shí),,偶測(cè)血糖異常,但本人并不在意,。劉老師立即叮囑他先去做必要檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)患了糖尿病及高血壓癥,。在劉老師的幫助下,,男司機(jī)明白了自身已增加了患心血管并及腎病的風(fēng)險(xiǎn)。劉老師適時(shí)幫其制訂了治療方案,,教會(huì)怎樣自測(cè)血糖,、血壓,怎樣控制血糖,、血壓,。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的科學(xué)治療和科學(xué)膳食,目前其血壓,、血糖,、尿常規(guī)等指標(biāo)都穩(wěn)定在正常的范圍。
有多少患者在這間小屋里收獲了有關(guān)糖尿病的知識(shí),,少走或不走糖盲路,;有多少患者在這間小屋里感受到醫(yī)務(wù)工作者的真誠(chéng)和關(guān)切;有多少患者在這間小屋里找到自尊和自信,;有多少患者走出這間小屋時(shí),,重新鼓起生活的勇氣,揚(yáng)起新的風(fēng)帆……
當(dāng)患者用各種方式感謝劉老師時(shí),,她謝絕了,,并平淡地表示,她不是代表自己,,而是代表她身后那個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),。她不能辜負(fù)滋養(yǎng)她培育她的團(tuán)隊(duì),她要義不容辭地承擔(dān)起這個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予她的使命,。她要做這個(gè)團(tuán)隊(duì)的喉舌,,做團(tuán)隊(duì)與千百患者之間的橋梁,。她要更對(duì)得起那些信任她,尊重她,,愛(ài)戴她的患者,。她要使每個(gè)糖尿病患者都成為有夢(mèng)想有故事的人,為提高我們民族的身體素質(zhì)盡點(diǎn)微薄的力量,。
許多患者激動(dòng)地表示,,天津市第三中心醫(yī)院糖尿病小屋讓我們找到了自信,感受到了溫暖,,它是充滿(mǎn)陽(yáng)光的,、托起生命的家。
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