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落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，保證護(hù)理品質(zhì)
1. 注重護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)量落實(shí),，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程
(1)建立入院接診,、協(xié)助患者進(jìn)餐、患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)等9項(xiàng)服務(wù)流程套餐,，制定人性化護(hù)理措施,。
入院接診
協(xié)助進(jìn)餐
(2)注重人文關(guān)懷，進(jìn)一步加強(qiáng)人性化護(hù)理措施落實(shí),，設(shè)計(jì)圖文并茂的溝通卡,，方便與語言、聽力障礙患者溝通,，如高齡,、腦卒中后失語等，滿足需求,，提高患者舒適度,。
溝通卡
(3)落實(shí)健康教育，制定心臟介入治療,、膽囊切除術(shù),、骨傷康復(fù)等30個(gè)病種圖文并茂的健康教育指導(dǎo)手冊，錄制功能鍛煉視頻,，提高患者疾病認(rèn)知能力及康復(fù)治療的依從性,。
2.完善支持保障系統(tǒng)，全院工作服務(wù)于臨床
消毒供應(yīng)中心實(shí)施集中供應(yīng)，承擔(dān)全院物品的消毒滅菌,；
運(yùn)送中心負(fù)責(zé)全院各病區(qū)的住院患者陪檢,、標(biāo)本送檢、取藥等,；
靜脈藥物配制中心，將臨床上長期治療集中配制,；
總務(wù),、設(shè)備、物資,、保衛(wèi)等后勤科室每日深入病區(qū)實(shí)施主動(dòng)服務(wù)模式,。
運(yùn)送中心為住院患者陪檢
3. 推進(jìn)信息化
全面推進(jìn)信息化建設(shè)，提高護(hù)理工作時(shí)效,。入院評估,、高危評估、護(hù)理記錄等信息化,，縮短記錄時(shí)間,，提高工作效率，充分將時(shí)間還給患者,，也利于護(hù)理工作的量化管理,。
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