綜合服務組負責天津市第三中心醫(yī)院檢驗科血樣采集室的靜脈采血,、二樓門診化驗室門前的導診和病區(qū)的檢驗報告發(fā)放工作,。值班人員每天早上7：30準時到一樓采血室為患者抽血,，耐心根據(jù)每位病人的化驗項目酌情安排采血,，遇到緊急情況優(yōu)先采血,。比如血流變采血截止時間為10：00,，值班人員都會在最后截止時間前為需要檢測血流變項目的患者及時采血,，以免耽誤患者就醫(yī),。
綜合服務組工作人員不僅負責門診就診患者的靜脈采血,，還負責為患者打印條碼,，運送血標本，為病人指引就診和檢查科室,。遇到無理取鬧的患者,，工作人員能做到罵不還口，耐心解釋,。工作人員還經(jīng)常為行動不便的患者利用業(yè)余時間入戶采血,，得到患者及家屬的一致好評。每個工作日下午,，工作人員會把檢測報告發(fā)放到各病區(qū),。她們不僅要處理好和患者的關系，還要與門診和病房醫(yī)生建立良好的醫(yī)技關系,，溝通能力非常重要,。
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