天津市第三中心醫(yī)院黨委以“學黨史、辦實事”為主題,，圍繞深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會,、慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神，組織全體黨員深入學習習近平《論中國共產黨歷史》《毛澤東,、鄧小平,、江澤民、胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》《習近平新時代中國特色社會主義思想問答》《中國共產黨簡史》等,，結合醫(yī)院工作實際,，深入開展改進醫(yī)療質量，改善醫(yī)療服務活動,，切實為群眾辦實事,。
按照院黨委的部署，自啟動黨史學習教育以來,，口腔黨支部在支部書記高金波的帶領下,，在各職能處室的支持保障下，推動“我為群眾辦實事”服務落地見效,，將黨史學習教育與推動崗位工作相結合,，引導廣大黨員干群“學史明理、學史增信,、學史崇德,、學史力行”，自覺踐行群眾路線,，把提升群眾就醫(yī)滿意度,、改善群眾就醫(yī)體驗、老年人就醫(yī)困難等為工作的著力點,，通過一系列措施,，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，不斷提升患者的就醫(yī)獲得感和醫(yī)護人員的職業(yè)幸福感,，真正把為群眾辦實事,，辦好事，落到實處,。
解決老年人看病難問題 開放現(xiàn)場號
在“互聯(lián)網+醫(yī)療”大力推行的背景下,，預約掛號方便了許多患者看病就醫(yī)，極大的減少了排隊等待時間,。然而很多老年人群因為不會操作,，這些便利措施反而成了“麻煩事”。為解決這項問題,，形成兼容并包的醫(yī)療環(huán)境,，3月份口腔科開始每天安排部分醫(yī)生出現(xiàn)場門診,，開通了一定比例的現(xiàn)場號源。切實為老年人,、急診患者提供了優(yōu)質,、便捷的診療,。
診室重新裝修 改善就醫(yī)環(huán)境
為改善就醫(yī)環(huán)境,，五一期間口腔科進行了診室裝修。更換了每個隔間的屏風隔板,，新的隔板為1.8米半透明隔板,，更有利于疫情防控和尊重每位患者的隱私。重新粉刷了老舊的墻面,，更換窗簾,。清洗了換氣設施，更換了部分吊頂?shù)V棉板,。裝修期間不停診,，開放了特診室，急診室24小時應診,。裝修后明亮的診療環(huán)境提升了患者的就醫(yī)體驗,。
縮短預約時段 改善候診環(huán)境
為縮短患者的候診時間，防止過多的人員聚集,，更好的進行疫情防控,，6月份開始口腔科將預約時間段從一小時改為半小時，使就診時間更加精準,。方便了群眾就醫(yī),、提高了醫(yī)療服務水平。
為改善候診環(huán)境,，口腔科6月份更換了候診區(qū)候診椅,，改善便民利民服務，我們從這些細節(jié)入手,。
口腔黨支部,、醫(yī)院各職能處室以實際行動踐行著"以患者為中心的"初衷，持續(xù)做好優(yōu)化醫(yī)療服務流程,、改善群眾就醫(yī)感受,，把"為群眾辦實事"的各項措施落到實處，不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務的新需求,、新期盼,！
（口腔科）
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