綜合服務(wù)組負(fù)責(zé)天津市第三中心醫(yī)院檢驗(yàn)科血樣采集室的靜脈采血、二樓門診化驗(yàn)室門前的導(dǎo)診和病區(qū)的檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放工作。值班人員每天早上7：30準(zhǔn)時(shí)到一樓采血室為患者抽血，耐心根據(jù)每位病人的化驗(yàn)項(xiàng)目酌情安排采血，遇到緊急情況優(yōu)先采血。比如血流變采血截止時(shí)間為10：00，值班人員都會(huì)在最后截止時(shí)間前為需要檢測(cè)血流變項(xiàng)目的患者及時(shí)采血，以免耽誤患者就醫(yī)。
綜合服務(wù)組工作人員不僅負(fù)責(zé)門診就診患者的靜脈采血，還負(fù)責(zé)為患者打印條碼，運(yùn)送血標(biāo)本，為病人指引就診和檢查科室。遇到無(wú)理取鬧的患者，工作人員能做到罵不還口，耐心解釋。工作人員還經(jīng)常為行動(dòng)不便的患者利用業(yè)余時(shí)間入戶采血，得到患者及家屬的一致好評(píng)。每個(gè)工作日下午，工作人員會(huì)把檢測(cè)報(bào)告發(fā)放到各病區(qū)。她們不僅要處理好和患者的關(guān)系，還要與門診和病房醫(yī)生建立良好的醫(yī)技關(guān)系，溝通能力非常重要。
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